L’ultimo decennio ha segnato una vera e propria svolta nel progresso dell’intelligenza artificiale, che sta rapidamente guadagnando l’attenzione in tutto il mondo in diversi comparti, anche quello medico.
Nello specifico, molte realtà del ramo sanitario hanno adottato l’intelligenza artificiale con enorme entusiasmo, il ramo odontoiatrico non fa eccezione.
Ci teniamo a dire che in nessun caso l’intelligenza artificiale potrà sostituire il ruolo di un dentista, però è importante conoscere questo nuovo strumento tecnologico che apporta grandi miglioramenti negli studi dentistici, soprattutto nella raccolta e gestione delle informazioni.
Centri e studi dentistici iniziano ad avere delle difficoltà nella gestione dei dati perché i volumi di informazioni da gestire e di documenti da raccogliere sono in forte aumento.
Utilizzare un software intelligente per compilare e salvare questi dati è un’ottima soluzione per gestire i pazienti nel migliore dei modi.
Vediamo come l’Intelligenza Artificiale per gli studi dentistici può rivelarsi utile.
Con un chatbot, gli utenti possono prenotare appuntamenti online 24/7, senza dover attendere l'apertura dello studio. Ciò consente ai pazienti di prenotare i loro appuntamenti in modo rapido e facile, aumentando la loro soddisfazione e riducendo il carico di lavoro per il personale dell'ufficio.
Un chatbot può rispondere alle domande dei pazienti in modo rapido e preciso, fornendo informazioni sui servizi dell'ufficio, sui costi e sulle procedure dentistiche. Ciò riduce il carico di lavoro del personale dell'ufficio e fornisce ai pazienti risposte immediate alle loro domande. Ottimizzare i tempi è utile tanto al paziente quanto allo studio dentistico.
Un chatbot può rimandare i pazienti al dentista o a al professionista del settore in maniera appropriata in base alle loro esigenze specifiche. Ciò garantisce che i pazienti ricevano il miglior servizio possibile pur riducendo il carico di lavoro per il personale dello studio dentistico.
Un chatbot può promuovere servizi specifici dell'ufficio, come sbiancamento dei denti, trattamenti ortodontici e pulizia dentale. Ciò aumenta la consapevolezza dei pazienti sui servizi disponibili e può aumentare il numero di prenotazioni per servizi specifici.
Un chatbot può raccogliere feedback sui pazienti. Questa attività spesso sottovalutata consente all'ufficio di monitorare la soddisfazione dei pazienti e di apportare modifiche per migliorarsi costantemente.
L'implementazione di un chatbot migliora notevolmente l'esperienza del paziente e aumenta l'efficienza degli studi dentistici. Un servizio migliore è il miglio strumento di fidelizzazione e di promozione della propria attività.